管理物件にお住まいの方へ

弊社の管理物件にご入居くださいまして、ありがとうございます。
入居者様が安全安心してお住まいいただけますように、物件オーナー様のご協力のもと、弊社スタッフ一同努力しているところですが、
入居時のお困りごとやご質問等がございましたら、ご遠慮なく弊社までご連絡ください。
(入居者様専用ダイヤル:092-406-5250
お電話ではちょっと…という方や、お忙しい方はお問合せフォームやメール、LINEでも承ります。

緊急時の対応について

「くらしーど24」の緊急サポートにご加入中の方

0120-410-554(24時間365日受付)

【対応内容】
◇水回りのトラブル
◇鍵のトラブル
◇ガラスのトラブル
◇電気・ガスのトラブル
※駆付け・1次対応(部品交換なし・60分までの作業)無料

保証会社「ジェイリース」の緊急サポートにご加入中の方

0120-99-5052(24時間365日受付)

【対応内容】
◇水回りのトラブル
◇鍵のトラブル
◇ガラスのトラブル
※駆付け・1次対応(部品交換なし・30分までの作業)無料

※どちらのサポートに加入されているかわからない方は、弊社☎092-406-5250(10時~18時)までご連絡ください

ご解約(退去)希望の方

解約の前に以下の内容にご注意ください。
  • 賃貸借契約書の内容に、「解約予告30日前や60日前」という設定がされている場合がありますので、内容をご確認ください。
  • ご不明の場合は、弊社までお問合せください。
  • 解約を申し出た後の、解約キャンセル・解約日の変更はできかねます。
  • 解約月の家賃はいつも通りひと月分のお家賃をお支払いください。退去後に日割り精算を致しまして、返金が生じる場合は、退去精算時に返金致します。
ご解約の流れ
  • 01
    解約のご連絡
    解約の旨を、お電話、メール、ファックス、又はお問合せフォームにてご連絡ください。

    ※解約日とお引越し日を教えてください。
    ※既にお引越しをされている場合は、お引越し先の住所と連絡先を合わせて教えてください。

  • 02
    退去受付書のご返送
    弊社から送付する「退去受付書」に必要事項をご記入の上、ご返送ください。

    ※解約のご連絡の受付後、現在のお住まいに書類を送付致します。

  • 03
    立ち会い日のご連絡
    弊社から、退去立会いの日程に関するご連絡を差し上げます。
  • 04
    退去立会い
    退去立会いをお願いします。

    ※退去後のトラブルの無いように、必ずお立会いをお願いします。ご本人様が立ち会えない場合は、保証人様でも構いません。
    ※お引越し後(室内のお荷物を全て出した後)にお願い致します。
    ※立会い日当日は、弊社のスタッフ又はリフォーム業者が訪問立ち会いを行います。電気のブレーカーを落とさず、お部屋の中でお待ちください。
    ※退去立会い時に、貸出をした鍵を回収致します。

  • 05
    ご精算
    退去立会い後、3週間程度で退去精算書を新居へ送付致しますので、お振込みにてご精算ください。

ご契約事項の変更

ご契約事項に変更が生じた場合などは、ご連絡下さい。
(ご契約者様について)
  • ご契約者様の電話番号の変更
  • ご契約者様のご結婚・離婚などによる姓名の変更
  • ご契約者様の職場の変更
(保証人様について)
  • 保証人様の変更
  • 保証人様の住所や電話番号などの変更
名義変更を行いたい方は、まずは、弊社までご相談ください。

新たなご契約者様となる予定の方、保証人様となる予定の方の保証審査が必要となります。
契約書の変更等が必要ですので、保証会社費用や事務手数料が発生します。ご注意ください。

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